ご利用ガイド | お好みのサイズに木材をカット！木材通販のウッドモール

ご注文の流れ

1商品を選択

新規登録またはログインした後、下記より検索していただきご希望の商品を選択してください。
※ご登録せずにゲスト会員としてのご利用も可能です。

①「樹種を選ぶ」　
樹木の種類から選択
②「種類を選ぶ」　
無垢材、無垢材(節・白太あり)、集成材から選択
③「カット項目を選ぶ」　
フリーカット、既成カットから選択
④「その他商品」　
既製品(すでに加工済みの商品)を選択
⑤「ランキング」　
人気商品を上位4位までピックアップ
⑥「おすすめ商品」　
今の流行りやお勧め品をピックアップ

2商品をカスタマイズ

STEP１～6に従ってご入力ください。

Step 1使用方向を選択
Step 2サイズを入力
Step 3面取り加工の選択
Step 4塗装を選択
Step 5オプション加工の選択
Step 6配送スピードの選択
※商品によってSTEP５までの場合がございます。
※サイズの大きい商品や特殊な加工の商品は別途お見積りになります。

3サイズを入力

厚さ・幅・長さをmm単位でご入力ください。

※３辺合計が2400mm以上の商品は配送種別が現場・支店止めになる可能性がございます。
※３辺合計が3000ｍｍ以上の商品は別途お見積りになります。
※重量75kg以上の商品は別途お見積りになります。
※木目は長さ方向に対して平行（基本的に板目）となります。
※無垢材で幅80mm以上の場合は「幅はぎ」になります。
※厚みが25ｍｍ以上の場合、厚み貼り合わせになる可能性がございます。

4面取りを選択

全10種類の中からご希望の面取りを選択してください(選択なしを含む)。
選択すると右側に絵と説明文が表示されます。

※面取りとは板の辺の部分に対する加工です。

5塗装を選択

塗装方法をオイル塗装・ウレタン塗装の2種類から選択し、塗装色を全6種類の中から選択してください。

※塗装なしも可能です。
※塗装を行う場合は1面以上の面取り加工が必要となります。
※樹種によって色味は異なります。写真の色味はあくまでイメージとなります。

6オプションを選択

加工オプションを全6種類の中から選択してください。

※オプション以外の加工をご希望の場合は別途お見積りになります。

7カートに入れる

ご希望の商品をカートに入れてください。
お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを、ご注文に移る場合は「カートへ進む」ボタンを押してください。

8カート商品の確認

STEP1～4に従い、購入手続きを進めてください。
STEP1「カートの商品」画面でカートに入れた商品にお間違いがないことをご確認いただき、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
※「フリーカット」「既製カット」「既製品」「サンプル」は同時購入できません。

9ご注文手続き

STEP2「お客様情報」画面に記載された情報をご確認ください。

会員登録時の住所とご注文した商品の配送先が異なる場合
配送情報に新しい配送先ご住所を入力してください。

配送種別の選択
「個人」「現場」「法人・支店止め」の中から選択してください。

利用ポイント
ポイントをお持ちの方で、ご利用になる場合は入力してください。
ポイントはお買い上げの合計金額￥100毎に１ポイント貯まり、次回のお買い物からご利用いただけます。

10最終確認

STEP3「ご注文内容確認」画面に記載された情報をご確認いただき、お間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。「注文する」ボタンを押した時点でご注文確定となります。
ご注文確定後にご登録いただいたメールアドレスにご注文完了メールを送信致します。

商品について

木材は天然物です。使用環境や湿度の変化によって反りやひび割れ等が発生してしまう可能性がございます。

保管方法の注意点
・屋外での保管はお控え下さい。
・水気のあるところには置かないで下さい。
・換気のよいところに保管して下さい。
・日光が長時間直接当たるところに置かないで下さい。

マイページについて

マイページから下記の情報をご確認いただけます。
マイページは会員登録が済まれたお客様がご利用いただけるサービスです。

・ご注文履歴
・お気に入り一覧
・会員情報編集
・お届け先一覧
・退会手続き

お支払いについて

お支払いは商品を注文する過程で、下記決済方法からご選択いただけます。

クレジットカード決済

楽天ペイ

銀行振込

「後払いドットコム」は、東証一部上場企業 スクロールグループの株式会社キャッチボールが提供する後払い決済の代行サービスです。 ネットショップやカタログ通販で注文した商品を受け取った後、コンビニ・郵便局・銀行 LINE Pay請求書支払いでお支払いいただけます。

詳しくはコチラ ＞ https://atobarai-user.jp/

■ 商品到着確認後、 コンビニ ・ 銀行 ・ 郵便局 ・ LINE Pay でお支払いができます。ご利用の前に与信審査がございます。
※合計金額が10万円未満のご注文がご利用可能となります。
※後払い手数料：¥330　※現在手数料¥0キャンペーン中！
※当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
※請求書発行日から14日以内にお支払いください。
※支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
※お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供致します。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

配送について

・配送業者は主に「西濃運輸」「ヤマト運輸」「佐川急便」を利用しております。※商品によって記載業者以外を利用する可能性がございます。
・狭い道などの特別な理由によってご希望の場所までの配達ができない可能性がございます。
・配達時不在の場合、再配達の代金を請求する可能性がございます。
・支店止めの保管期限が過ぎた場合、工場へ返送になってしまう可能性がございます。
・商品出荷後に配送業者と配送番号を送信致します。その後の配送業者とのやりとりはご自身でお願い致します。
・配送状況や天候により配達が遅れる可能性がございます。
・重量物お取り扱いについてはこちら
・荷受の際、必ず破損の有無を確認して下さい。万が一破損があった場合は、運送会社の証明をとり至急弊社までご連絡下さい。

納期について

おおよその出荷目安
・無垢材：12営業日前後　複雑な加工や塗装品、巾はぎや厚み貼り合わせの場合 +２～５営業日
・集成材：6営業日前後　複雑な加工や塗装品、巾はぎや厚み貼り合わせの場合 +３～５営業日
・無垢材（エクスプレス便)：7営業日前後　巾はぎや厚み貼り合わせの場合 +２～５営業日
・既製カット：1-3営業日
・既製品：1-3営業日
※最新の出荷目安情報はTOPページの「本日の出荷目安」をご覧下さい。
※工場の混雑状況や配送状況により、出荷が遅れる可能性がございます。

・エクスプレス便とは
エクスプレス便はご注文商品を優先的に製作し、いち早くお客様に商品をお届けするサービスです。
エクスプレス便の料金は対象の商品代金の25%を別途で頂戴致します。

・お急ぎの場合、納期期限が決まっている場合は、お気軽にご相談下さい。工場のリアルタイムな状況を確認し、できる限りご希望に沿わせていただきます。
・お問い合わせはこちら
　TEL：03-6661-9830

返品・キャンセル

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良や欠陥があった場合、大変お手数ではございますが、お届けから７日以内に下記へご連絡ください。
確認後、不良品と判断された商品に関しては直ちに良品と交換させていただきます。
不良品交換による送料はすべて弊社が負担致します。

TEL：03-6661-9830
E-mail：info@woodmall.jp

※ただし以下の場合、返品・交換は致しかねます。
・商品到着から1週間以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・注文時にお客様の入力間違いによって生じた、サイズや加工の商品

サンプルについて

・サイズの指定は不可です。
・１回の注文で計３枚までの提供となります。
・送料はお客様のご負担となります。(ただいまキャンペーン中にて送料無料です。)