よくある質問 | お好みのサイズに木材をカット！木材通販のウッドモール

参考用に価格チャートをご用意しております。ぜひこちらからご確認下さい。【価格チャート】

別途お見積致します。大変恐縮ではございますが、加工形状と寸法のわかる図面を作成しお問い合わせ下さい。図面は手書きでも構いません。
＜御見積はこちらから＞

大変申し訳ございません。
原則、配達の時間指定は致しかねます。

サンプルはこちらからご提供致します。【サンプル】

基本的にご注文確定後、１週間以内での出荷となります。
樹種によってはお取り寄せが必要となりお時間をいただきます。ご了承下さい。

サンプルは￥693/個です。(送料含む)
現在サンプル無料キャンペーン実施中につき、お一人様３個まで無料となります。

原則、同じ商品のサンプルを２枚以上ご提供することはできません。
ただ、同じ樹種であっても無垢材と集成材で種類が異なればそれぞれご提供させていただきます。

基本的に30x100x200以下のものをご提供させていただきます。
※サンプルサイズのご指定はお受け致しかねます。

サンプルはサイズのご指定が不可で、なおかつ小さいサイズでのご提供になります。
サイズが小さく節が入らない場合がございますので、基本的に節ありサンプルのご提供は致しかねます。

塗装サンプルのご提供は致しかねます。
通常注文から最低サイズをご入力いただき、塗装OP追加の上ご購入をお願い致します。

無垢材と集成材両方のご提供は可能です。
無垢材と集成材で工場が異なる為、お届け時間に差異がございますことご了承ください。

商品が届いた時点で当社の過失と思われるキズ等を発見された場合は、当社に返品をお申し出下さい。
納品後にお客様ご自身での加工による、キズやヒビワレでの返品はいたしかねます。予めご了承ください。
返品、交換のご相談は下記にて承ります。
＜お問い合わせメール＞
TEL:03-6661-9830

現在取り扱いのある支払方法は下記になります。
・クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、American Express、Diners)
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・後払い.com
・銀行振込

ログイン後、マイページのご注文履歴より、またはご注文確定メールよりご確認いただけます。
尚、商品製作後のサイズや加工内容などお客様自身の入力間違いによる返品、交換はいたしかねますので、十分に内容をご確認の上ご注文をお願い致します。

下記、原因が考えられます。
・迷惑メール設定により弾かれている。
・普段とは別の受信フォルダに入っている。
・誤ったメールアドレスを登録している。

どれも該当しない場合、大変お手数ではございますが、こちらの番号へご連絡下さい。
TEL:03-6661-9830

下記の手順に従い、ログイン画面よりパスワードの再発行をお願い致します。＜再発行はこちらから＞